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설치/이전
제품 배송과 설치는 어떻게 진행 되나요?
질문

제품 배송과 설치는 어떻게 진행 되나요? 

답변

[빠른 배송 및 설치]

쇼핑몰에서 제품 주문 시 배송 및 설치까지 약 일주일정도 소요됩니다. 빠른 배송 및 설치가 필요하신 고객님께서는 가까운 대리점에 문의 바랍니다.

1. 아래의 링크를 클릭!
2. 지역 검색(※각 대리점 별 서비스 지역 범위 상이하여 시/도 단위로 검색 후 가장 가까운 대리점 확인 요청 드립니다.)
3. 가까운 대리점 확인
4. 유선 문의 및 설치일정 확인

빠른 배송&설치
http://www.egateman.co.kr/project/store_search.jsp  

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제품기능
외부 강제잠금은 어떻게 사용하나요?
질문

외부 강제잠금은 어떻게 사용하나요? 

답변

외부 강제잠금은 이렇게 사용하세요.

설정하기 : 등록된 비밀번호를 입력한 후 실외부 번허판에서 #버튼을 5초간 누릅니다.(삑 소리가 3번 납니다)
헤제하기 : 외부 강제잠금이 설정된 상태에서 실외부에서 정상적인 인증으로 문을 열면
            외부 강제잠금 기능이 자동으로 해제됩니다.

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제품기능
핸들이 빠졌을경우 어떻게 하나요?
질문

핸들이 빠졌을경우 어떻게 하나요? 

답변

[핸들빠짐 : 육각렌치 사용법 안내입니다] 

1. 건전지 커버를 열고 육각렌치 빼기 

2. 문 열어놓은 상태에서 외부 손잡이와 내부 손잡이를 양손으로 눌러 간격 없애기

3. 내부 손잡이 홀에 육각렌치 긴 부분을 끼워서 시계방향(오른쪽)으로 돌려 조이기

※ 손잡이 조인 후 유격 확인 

※ 육각렌치 사이즈 : GATEMAN 2.5mm (G2 초기 모델 2mm)

※ 육각렌치 구입방법 : 철물점에서 구입 가능

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제품기능
밧데리가 다되었을경우 어떻게 열수 있나요?
질문

밧데리가 다되었을경우 어떻게 열수 있나요? 

답변

[비상전원 사용법 안내입니다] 

1. 3~4천원 대 알카라인 9V 건전지 준비 

2. 실외부 프런트 바디(문 바깥쪽) 하단에 있는 비상전원 단자에 접촉 

3. 실외부 프런트 바디 터치(또는 * 버튼 누르기) 

4. 비밀번호 입력 후 프런트 바디 터치 (또는 * 버튼 누르기) 

※ 개문 후 실내 부 건전지 커버 열고 

1.5V AA 알카라인 새 건전지로 반드시 교체 

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제품기능
3분락은 무엇인가요?
질문

3분락은 무엇인가요? 

답변

[3분락 안내입니다]

1. 증상 : 외부에서 램프가 3초 간격으로 깜빡거림 (또는 숫자 3-2-1순으로 깜빡거림) 

2. 이유 : 정확하지 않은 비밀번호를 5회연속 입력하거나  

등록 되어 있지 않은 키를 5회 연속 터치 시 외부에서 램프가 3초 간격으로 깜빡거림 

(또는 숫자 3-2-1순으로 깜빡거림). 3분간 제품 작동정지 

3. 해제방법 : (실외부) 3분이 지나면 자동으로 락 해제 

(실내부) OPEN/CLOSE 버튼을 누르거나, 

OPEN/CLOSE 버튼이 없는 경우 손잡이를 아래로 내리면 해제 

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제품기능
경보음 해제는 어떻게 하나요?
질문

경보음 해제는 어떻게 하나요? 

답변

[경보음 해제방법 안내입니다] 

1. 실외부 프런트 바디(문 바깥쪽)에 비밀번호 입력 후 손바닥으로 터치 (또는 * 버튼 누름) 

2. 실외부 프런트 바디(문 바깥쪽) 키 터치부에 등록되어 있는 키를 터치 

3. 내부에서 건전지 제거 후 삽입 

※ 건전지 제거 후 삽입해도 경보음 해제 안되면 

내부 OPEN/CLOSE 버튼을 5초 동안 길게 누르면 해제됨 

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제품기능
키등록은 어떻게 하나요?
질문

키등록은 어떻게 하나요? 

답변

[키등록 방법 안내입니다] 

1. 실내부 건전지 커버 열기 

2. 키 등록버튼(열쇠모양버튼 또는 I버튼)  

3. 실외부 프런트 바디(문 바깥쪽) 키 터치 부분에 등록할 키를 차례대로 모두 터치  

4. 키 등록버튼(열쇠모양버튼 또는 I버튼) 

※ 일괄등록 방식으로 사용할 키를 차례로 동시 등록 

※ 신규 등록한 키 외의 이전 정보는 모두 삭제 

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제품기능
비밀번호 등록은 어떻게 하나요?
질문

비밀번호 등록은 어떻게 하나요? 

답변

[비밀번호 등록 방법 안내입니다] 

1. 실내부 건전지 커버 열기 

2. 비밀번호 등록버튼(123 또는 I버튼) 

3. 실외부 프런트 바디(문 바깥쪽) 등록할 비밀번호 누르기 

4. 비밀번호 등록버튼(123 또는 I버튼) 

※ 1~0번까지의 숫자로만 설정 가능, "#(샵, 우물정)", "*(별표)"  제외 

※ 4~12자리까지의 숫자로만 지정 가능 

※ 비밀번호 등록 후 현관문을 열어둔 상태에서 정상 개문 되는지 테스트 필수 

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제품기능
비밀번호는 몇자리까지 등록 가능한가요?
질문

비밀번호는 몇자리까지 등록 가능한가요?

답변

비밀번호 등록은 4자리에서 12자리 까지 설정 가능합니다. 단, 모델에 따라 4~8자리 또는, 4~16자리 등록 가능한 제품도 있습니다. ※모델에 따라 등록법이 상이하므로 정확한 변경 방법은 제품 매뉴얼을 참조해 주시기 바랍니다

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제품기능
지문은 몇 개까지 등록이 가능한가요?
질문
지문은 몇 개까지 등록이 가능한가요?
답변
지문은 모델에 따라 최대 20개 또는 40개까지 등록 가능합니다.
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