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서비스 이용약관
당신의 세상을 지키다, 게이트맨

제 1 장 총칙

제 1 조 (목 적)

이 약관은 아사아블로이코리아(주) 아이레보(이하 "회사")가 운영하는 인터넷쇼핑몰 사이트(이하 "사이트")에서 제공하는 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 그 목적으로 합니다. 모바일 기기 등을 이용한 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제 2 조 (정 의)
  1. [사이트]란 회사가 온라인쇼핑 관련 재화 또는 용역(이하 "재화 등")을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  2. [이용자]란 [사이트]에 접속하여 이 약관에 따라 [사이트]가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. [회원]이라 함은 이 약관에 동의하고, [사이트]에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서 [사이트]의 정보를 지속적으로 제공받으며 [사이트]가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. [비회원]이라 함은 회원으로 가입하지 않고 [사이트]가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  5. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 해당 서비스에서 규정하는 바에 따릅니다.
제 3 조 (약관의 변경)
  1. 이 약관은 [회사]의 경영환경의 변화 또는 영업정책에 따라 변경이 가능하며, 이 약관을 변경하고자 할 경우, [회사]는 변경된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일")로부터 7일(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일) 이전에 이 약관이 변경된다는 사실과 그 사유, 변경된 내용 등을 [사이트] 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면 및 아래에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다.

    - 전자우편(E-mail) 또는 전화연락을 통한 통지
    - 휴대전화 메시지(SMS, MMS, 알림톡 등)
    - 우편통지
    - 회사 및 매장, 제휴점을 통한 게시

  2. 이 약관이 변경된다는 사실과 변경된 내용 등을 회원에게 전자우편(E-MAIL), 전화(휴대전화 포함), 모사전송, 주소 등을 이용하여 통지할 경우에는 가장 최근에 수정된 정보에 따라 통지합니다.
  3. 본 조의 규정에 의한 변경된 약관(이하 "변경약관")은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 유효합니다.
  4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만, 회사가 제1항에 따라 회원에게 고지하면서 회사가 별도 고지한 약관 개정 기간 내에 거부의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 안내하였음에도 의사표시가 없는 경우 회원은 변경약관에 동의한 것으로 간주 됩니다.
  5. 본 조의 고지방법은, 이 약관에서 달리 규정하지 않는 한, 이 약관의 각 조항에서 규정하는 통보 또는 통지의 경우에 이를 준용합니다.
제 4 조 (서비스 제공 및 변경)
  1. [회사]는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

    - 전자상거래 서비스(통신판매중개서비스 포함) 및 이에 수반되는 서비스
    - 기타 회사가 정하는 서비스 또는 업무

  2. [회사]는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
  3. [회사]가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 재화 등의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.
  4. 회사는 제3항에 따른 사유로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, [회사]가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 5 조 (서비스의 중단)
  1. [회사] 및 제휴사는 정보통신설비의 점검, 보수, 교체, 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우 [사이트]의 전부 또는 일부에 대하여 일시적으로 중단할 수 있으며, 이러한 사유가 발생한 때에는 [사이트]을 통해 해당 사실을 이용자에게 사전 공지합니다.
  2. [사이트] 및 제휴사의 고의 또는 과실로 인하여 서비스가 중단되고 이로 인하여 이용자가 손해를 입은 경우, [사이트] 및 제휴사는 상당인과관계가 있는 범위 내의 손해에 대하여 이용자에게 배상합니다.
제 6 조 (이용자의 서비스 이용)
  1. 이용자는 회원가입을 하지 않더라도 회원에게만 적용되는 서비스를 제외한 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.
  2. 비회원 이용자의 경우에도 회원에게 적용되는 사항을 제외한 나머지 부분에 대해서는 회원과 동일하게 이 약관이 적용됩니다.
  3. 이용자는 서비스를 이용하여 불법 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 돈 벌기 광고, 음란사이트를 통한 상업 행위, 상용 S/W 불법 배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업활동의 결과, 손실, 관계기관에 의한 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
제 7 조 (이용자의 의무)
  1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 이 약관 및 기타 법령에 따라 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

    - 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
    - 타인의 정보 도용
    - 사이트에 게시된 정보의 임의적 변경
    - 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
    - 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    - 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    - 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
    - 회사의 승인을 받지 않고 다른 이용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위

제 8 조 (회사의 의무)
  1. [회사]는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화 등을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  2. [회사]는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.
  3. [회사]가 재화 등에 대하여 「표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률」 제 3 조 소정의 부당한 표시, 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 부담합니다.
  4. [회사]는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자 우편을 발송하지 않습니다.
제 9 조 (회원가입)
  1. 이용자는 [사이트]에 회원가입 후 이 약관 내용에 대해 확인하고, 회사가 정한 회원 가입신청서에 정해진 사항을 기입한 후 이 약관과 「개인정보의 수집, 제공 및 활용 동의서」 등에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
  2. [회사]는 전항에 따라 회원가입을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 경우에만 회원으로 등록합니다.

    - 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    - 회원 가입 신청일 현재 만 14세 미만인 경우
    - 회사로부터 이용정지 또는 자격 상실을 통지 받은 이용자가 정지 또는 상실기간 중에 이용계약을 해지하고 재신청을 하는 경우
    - 이 약관의 위반 등의 사유로 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.
    - 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 가입 신청인 경우
    - 회원이 자발적인 의사로 회원탈퇴를 한 후 5일이 지나지 아니한 경우
    - 기타 회원으로 등록하는 것이 [사이트]의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

  3. 회원가입 계약의 성립시기는 [사이트]의 승낙이 이메일(E-mail) 또는 기타 [회사]가 정하는 방법으로 회원가입 신청자에게 도달한 시점으로 합니다.
  4. 회원가입신청 양식에 기재하는 모든 이용자의 정보는 모두 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스의 제한을 받을 수 있습니다.
  5. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 상당한 기간 이내에 [사이트]의 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 수정하여야 합니다. 회원이 이를 이행하지 않음으로 인하여 발생하는 일체의 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다
  6. 회원은 가입, 탈퇴, 쿠폰 등의 사용시 본인확인을 위해 이메일, 핸드폰 인증 등의 절차를 진행할 수 있으며, 본인 확인이 되지 않는 회원의 경우 이 약관에 따른 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제 10 조 (회원탈퇴 및 자격의 상실)
  1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, [사이트]는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리 합니다. 다만 회원이 회원탈퇴를 하더라도 이미 체결된 거래계약의 완결이 필요한 경우에는 이 약관이 계속 적용됩니다.
  2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 [회사]는 회원의 자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.

    (1) 가입신청시에 허위 내용을 등록하는 경우
    (2) [회사]가 제공하는 서비스를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 사이트 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
    (3) [사이트]를 이용하여 구매한 재화를 정당한 이유 없이 수취거부하는 경우
    (4) 다른 회원 및 이용자의 [사이트] 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    (5) 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    (6) [회사]의 서비스 제공과 관련 또는 제3자에 대한 근거 없이 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 [회사] 또는 제3자의 명예를 실추시키거나 [회사]의 신뢰성을 해하는 경우
    (7) 서비스의 이용과정에서 [회사]의 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등 부적절한 방법으로 [회사]의 업무를 방해하는 경우
    (8) 재화 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습적으로 취소, 교환 및 반품하여 [회사]의 업무를 방해하는 경우
    (9) 회원이 사망한 경우

  3. [회사]는 다음 각호의 경우에는 회원자격을 즉시 상실시킬 수 있습니다.

    (1) [회사]가 회원자격을 제한, 정지시킨 후에도 회원이 동일 행위를 2회 이상 반복하거나, 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우
    (2) 상품 재판매 등의 목적으로 대량으로 재화를 구매하여 건전한 상거래 질서를 해하는 경우

  4. [회사]가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제 11 조 (회원에 대한 통지)
  1. [회사]가 회원에 대한 통지를 하여야 하는 경우, 회원가입시 등록한 전자우편 주소 또는 휴대폰으로 할 수 있습니다.
  2. [회사]는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상, [사이트]에 해당 내용을 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.
제 12 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
  1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
  2. 회원은 ID와 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 그 즉시 [회사]에 통보하고 [회사]의 안내에 따라야 합니다.
  4. [회사]는 회원이 제2항, 제3항을 위반하여 회원에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
제 13 조 (개인정보 보호)
  1. [회사]는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 필요 최소한의 개인정보를 수집합니다.
  2. [회사]는 회원으로 가입하고자 하는 이용자의 동의를 얻어 서비스 제공에 필요 최소한의 정보를 수집하며, 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니하며, 가입 시뿐만 아니라 가입기간 중 회원제도 운영의 필요에 따라 고객의 동의를 얻어 추가적인 정보의 수집을 할 수 있습니다.
  3. 이용자는 언제든지 [회사]가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 할 수 있으며, [회사]는 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 [회사]는 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 이용자는 개인정보의 변경이 있는 경우 [회사] 또는 제휴사에게 통지해야 하며, [회사]는 이용자가 통지의무를 게을리하여 발생한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
  4. 이 약관을 통해 수집되는 회원의 개인정보는 회원에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 사용되며, 수집 받은 목적 외의 용도로 활용하지 않습니다. [회사]는 개인정보의 새로운 이용 목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용ㆍ제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
  5. [회사]가 제2항 및 제4항에 의하여 회원의 동의를 받아야만 하는 경우에는 정보의 수집ㆍ이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받는 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용) 등 개인정보보호법 등 관련 법령에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며, 회원은 언제든지 본 동의를 철회할 수 있습니다.
  6. [회사] 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 보관할 수 있습니다.
  7. [사이트]에서는 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한, 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
  8. [회사]는 이용자의 개인정보에 대한 개인정보처리방침을 공개하고, 그에 따라 개인정보 정책을 운영하고 있습니다.
  9. 이용자는 자신의 개인정보 처리와 관련한 보다 자세한 내용을 [사이트]의 개인정보처리방침을 통해 확인할 수 있습니다.
제 14 조 (결제 방법)
  1. [사이트]에서 구매한 재화 등에 대한 결제방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다. 다만, 결제방법은 회사의 영업 정책 또는 기타 사정에 의하여 변경될 수 있습니다.

    (1) 인터넷 뱅킹, 폰 뱅킹 등 각종 계좌 이체
    (2) 직불카드, 선불카드, 신용카드
    (3) 온라인 무통장입금
    (4) 휴대폰 결제
    (5) [사이트]에서 지급하는 쿠폰, 포인트 등의 판촉 수단에 의한 결제
    (6) 기타 [사이트]에서 정하는 결제수단

  2. 이용자가 구매 대금의 결제와 관련하여 입력한 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 회사의 귀책사유가 없는 한 이용자가 부담합니다.
제 15 조 (포인트 등 운영)
  1. 현재 [사이트]에서 운영되는 각 포인트의 적립, 사용, 소멸, 삭감 등 포인트 제도 운영에 필요한 사항은 [사이트]를 통하여 사전에 공지합니다.
  2. 포인트 획득, 사용 방법 등은 별도의 세부이용지침에 따릅니다.
  3. 부정한 방법으로 포인트를 획득한 사실이 확인될 경우 [회사]는 회원의 포인트의 회수, ID 삭제 및 형사 고발 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
  4. [회사]의 필요에 따라 포인트는 판촉대상으로 이용될 수 있습니다.
  5. [회사]는 경영환경의 변화, 영업 정책의 변경 등 필요성이 있다고 판단하는 경우 포인트 제도에 관한 사항을 변경할 수 있습니다. 다만, 이 경우 제3조를 준용하여 변경합니다.

제 2 장 상품판매 서비스

제 16 조 (구매신청)
  1. [사이트]의 이용자는 [사이트]상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, [사이트]는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음 각호의 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

    (1) 재화 등의 검색 및 선택
    (2) 성명, 주소, 전화번호, 전자우편 주소 (또는 이동전화번호) 등의 입력
    (3) 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
    (4) 이 약관에 동의하고 위 (3)호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)
    (5) 구매 여부 판단에 영향을 주는 거래조건 또는 이용자의 피해 구제에 필요한 사항
    (6) 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 [사이트] 확인에 대한 동의
    (7) 결제 방법의 선택

  2. [회사]가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우, (1) 개인정보를 제공받는 자, (2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, (3) 제공하는 개인정보의 항목, (4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 하며, 동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다. 다만, 다른 법률에 특별한 규정이 있어 수집한 경우로서 그 수집 목적 범위 내에서 개인정보를 제공하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  3. [회사]가 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 (1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, (2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 하며, 동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다. 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 개인정보보호법에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.
제 17 조 (구매계약의 성립)
  1. [회사]는 이용자의 구매 신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 이용자의 청약에 대하여 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자가 체결한 계약의 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 그 법정대리인은 해당 계약을 취소할 수 있습니다.

    (1) 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
    (2) 미성년자가 보호자의 승낙 없이 구매하는 경우
    (3) 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
    (4) 여러 개의 아이디로 주문한 동일 상품을 동일 주소로 배송 요청하는 경우 등 상거래 질서를 해한다고 판단되는 경우
    (5) 정상적인 상거래 질서를 해할 수 있는 재판매 목적, 기타 부정한 방법이나 목적으로 구매신청을 한 경우

  2. 구매 신청에 대한 회사의 승낙은 제18조 제1항의 수신확인통지의 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
  3. 제2항에 따른 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 구매 신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.
제 18 조 (수신확인 통지, 구매신청 변경 및 취소)
  1. [회사]는 이용자의 구매 신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
  2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 이 약관의 청약철회 규정에 따라 진행합니다.
제 19 조 (재화 등의 공급)
  1. [회사]는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상 이용자가 청약을 한 날로부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타 필요한 조치를 취합니다. 다만, [회사]가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날로부터 3영업일 이내에 조치합니다. 이 경우 [사이트]는 이용자가 재화 등의 공급절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취합니다.
  2. [회사]는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 [회사]가 정당한 사유 없이 약정배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 그러나 [회사]가 고의 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 20 조 (환급)
  1. [회사]는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 다만, 이용자가 대체상품으로의 교환을 선택한 경우에는 그에 따를 수 있습니다.
제 21 조 (청약철회 등)
  1. [회사]와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
  2. 이용자가 재화 등을 배송/설치 받은 경우 다음 각호의 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

    (1) 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우에는 청약 철회를 할 수 있습니다)
    (2) 제품의 설치가 완료되는 등 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    (3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    (4) 같은 성능을 지닌 재화로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
    (5) [회사]가 이용자의 주문에 의하여 개별적으로 생산하는 경우 등으로서 청약철회 및 교환의 제한에 관해 사전에 고지하고 소비자의 동의를 받은 경우
    (6). 그 밖에 관련 법령에 따른 반품 제한 사유에 해당되는 경우

  3. 이용자는 제2항 제2호부터 제5호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
  4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
  5. 이용자는 제1항 또는 제3항에 따라 교환을 요청하였으나 회사에 교환할 상품의 재고가 없는 경우, 해당 교환 신청은 반품으로 처리됩니다.
제 22 조 (청약철회 등의 효과)
  1. [회사]는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3 영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 [회사]가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
  2. [회사]는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제 수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
  3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 [회사]가 부담합니다.
  4. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우 [회사]는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표기합니다.
  5. [회사]에 책임 없는 이용자의 반품 시, 이용자는 판촉 행위로 인한 경품 및 사은품을 반환하여야 하며, 이용자가 경품 및 사은품을 사용하였을 경우 해당 경품 및 사은품과 동종의 상품으로 반환하거나, 동종 상품의 시중 가격만큼 차감하여 지급할 수 있습니다. 다만, [회사]의 책임이 있는 사유로 인한 반품의 경우에는 그렇지 않습니다.

제 3 장 기타 사항

제 23 조 (연결 웹사이트와 피연결 웹사이트 간의 관계)
  1. [사이트]와 하위 웹사이트가 하이퍼링크(예 : 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동영상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 웹사이트라고 하고 후자를 피연결 웹사이트라고 합니다.
  2. [회사]는 피연결 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의해 이용자와 행하는 거래에 대해서는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않는다는 내용을 [사이트]의 초기 화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제 24 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
  1. [회사]가 작성한 저작물에 대한 저작권, 기타 지적 재산권은 [회사]에 귀속합니다.
  2. 이용자는 [사이트]를 이용하여 얻는 정보 중 [회사]에게 지적재산권이 귀속된 정보를 [회사]의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  3. 이용자가 서비스 화면 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 이용자에게 귀속되나, [회사]는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 이용자의 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 이용자가 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다.
  4. [회사]는 이용자가 서비스를 통하여 게시, 게재, 전자메일 또는 달리 전송한 내용물에 대하여 책임을 지지 않으며, 다음 각호의 하나에 해당한다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

    (1) 다른 이용자나 타인을 비방하거나, 프라이버시를 침해하거나, 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
    (2) 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 경우
    (3) 범죄적 행위에 관련된다고 인정되는 내용일 경우
    (4) [회사]의 지적재산권, 타인의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
    (5) [회사]에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
    (6) 기타 관계법령에 위반된다고 판단되거나 [사이트]의 운영방침에 반하는 경우

제 25 조 (정보의 제공)
  1. [회사]는 이용자에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 이용자의 동의를 얻어 이용자에게 제공할 수 있습니다.
  2. [회사]는 서비스 개선 및 이용자 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 이용자의 동의 하에 추가적인 개인정보를 요구할 수 있습니다.
제 26 조 (회사의 면책)
  1. [회사]는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
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  3. [회사]는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
  4. [회사]는 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
  5. [회사]는 이용자와 제3자 상호 간에 회사의 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
  6. [회사]는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 27 조 (분쟁해결)
  1. [회사]는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다.
  2. [회사]는 이용자로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선적으로 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.
  3. [회사]와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정 기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제 28 조 (관할법원 및 준거법)
  1. 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 대한민국 관련 법령 및 상관례에 따라 처리합니다.
  2. [회사]와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우에는 「민사소송법」상 관할법원 또는 서울중앙지방법원에 제기합니다.

부칙

<부칙>2020. 12. 01

제1조(시행일) 이 지침은 2020년 12월 12일부터 시행합니다.